Припинення підтримки 2G, 3G
Офіційна заява
Телекомунікаційні органи в Європі розпочинають поступове відключення мереж 2G/3G, починаючи з 2026 року. Попри те, що ці рішення телекомунікаційних органів перебувають поза контролем Škoda Auto, компанія прагне мінімізувати їхній вплив на своїх клієнтів. Швейцарія, Швеція та Ісландія роблять цей крок з 01.01.2026, а решта країн Європи приєднається у 2029 році та пізніше. Škoda Auto оснащує свої останні модельні ряди технологією LTE та іншими передовими рішеннями для підтримки переходу на мережі 4G/LTE. Однак у деяких моделях автомобілів певні послуги Škoda Connect - такі як виклик з приводу поломки (Breakdown Call), звіт про стан автомобіля (Vehicle Health Report), місце паркування (Parking Position) та статус автомобіля (Vehicle Status) - усе ще залежать від мереж 2G/3G.
Послуги Škoda Connect
Для деяких моделей, що опинилися під впливом цих змін, Škoda вже розробила рішення, яке забезпечить безперебійну роботу послуг Škoda Connect після вимкнення мереж 2G/3G. Це рішення застосовуватиметься до моделей так званих поколінь MOD3* pre-UNECE та MOD4 pre-UNECE (див. додану таблицю) і буде доступне як бездротовим шляхом (Over-the-Air), так і через сервісних партнерів Škoda.
Щоб оновити програмне забезпечення до відключення 2G/3G, рекомендується скористатися бездротовим оновленням Over-the-Air (якщо автомобіль підтримує цю функцію). Якщо це неможливо, єдиним варіантом є візит до офіційного сервісного партнера. Клієнти можуть перевірити дату виробництва свого автомобіля, щоб визначити відповідний метод оновлення**.
Власники автомобілів із системою MOD2 (див. додану таблицю) більше не зможуть користуватися послугами Škoda Connect (за винятком Infotainment Online) після вимкнення мереж 2G/3G, оскільки розробка технічного рішення для цих моделей є неможливою.
Екстрений виклик (Emergency Call)
The 2G/3G network sunset will also affect the Emergency Call function in MOD2 cars. Unfortunately, due to outdated technology, there is no available remedy for these vehicles.
Вимкнення мереж 2G/3G також вплине на функцію екстреного виклику (eCall) в автомобілях із системою MOD2. На жаль, через застарілі технології для цих транспортних засобів немає доступного технічного рішення.Будь ласка, зверніть увагу, що інформація може відрізнятися залежно від країни. Для отримання додаткової допомоги зверніться до відділу по роботі з клієнтами або до свого офіційного партнера Škoda.
Моделі Škoda, на які вплине відключення мереж 2G/3G
Натисніть кнопку «Завантажити», щоб переглянути перелік моделей, на які вплине відключення мереж 2G/3G.
*MOD = Mobile Online Dienste (Мобільні онлайн-служби), покоління онлайн-сервісів автомобіля.
**Ви можете перевірити дату виробництва та доступність сервісів для вашого автомобіля у «Списку доступності» (Availability list). Дату виробництва вашого транспортного засобу можна знайти, наприклад, у свідоцтві про реєстрацію ТЗ (техпаспорті).